邵阳新闻网10月16日讯（通讯员 袁嘉奇 金娟）

“感谢镇领导帮助我们解决了十多年的难题，镇党委政府对上访群众无微不至的关怀和想尽千方百计为群众解难题办实事的态度令我感动万分...”10月13日，双合社区居民张女士、钟女士等人，代表双合社区全体居民，将一面印着“主持公道正义 为民排忧解难”的锦旗送到塘渡口镇政府。她们对塘渡口镇党委、政府认真履职、为民解难，为其解决诉求的贴心服务表示衷心感谢。

据悉，今年以来，该镇着力开展“领导包案化解信访积案专项攻坚”行动。镇党政班子带头办难案、解难题，与当事人常沟通谈心，对信访户“电话必接、微信必回”，多措并举实现真上心、真担责、真化解。

长期以来，该镇不忘初心、牢记使命，以人民群众为中心，全心全意做好人民信访工作。在处理信访问题时，耐心向当事人讲解政策法律和化解思路，积极协调相关部门，使诉求得到圆满解决，帮助其排解积怨误会，真正实现事心双解。

这种以人民为中心的工作态度，不仅体现了塘渡口镇政府的高效行政能力，也赢得了广大群众的信任和赞誉。未来，该镇将继续努力，为人民群众创造更加和谐、稳定、繁荣的社会环境。